常见问题

安装问题

提示缺少 .NET Runtime

问题： 启动应用时提示缺少 .NET 8.0 Runtime。

解决方案：

  1. 访问 .NET 下载页面
  2. 下载并安装 .NET 8.0 Desktop Runtime
  3. 重启应用

安装失败

问题： 安装程序无法完成安装。

解决方案：

  1. 以管理员身份运行安装程序
  2. 检查是否有足够的磁盘空间（至少 100 MB）
  3. 关闭杀毒软件后重试
  4. 检查 Windows 更新是否完成

使用问题

无法打开 PDF 文件

问题： 点击"打开 PDF"后没有反应或提示错误。

可能原因：

  • PDF 文件损坏
  • PDF 文件被其他程序占用
  • 文件路径包含特殊字符

解决方案：

  1. 尝试用其他 PDF 阅读器打开该文件，确认文件是否正常
  2. 关闭其他正在使用该 PDF 的程序
  3. 将文件移动到路径简单的文件夹（如桌面）
  4. 尝试打开其他 PDF 文件，确认是否是应用问题

批注无法保存

问题： 点击保存按钮后批注没有保存。

可能原因：

  • 没有写入权限
  • 磁盘空间不足
  • 文件路径过长

解决方案：

  1. 确认 PDF 文件所在文件夹有写入权限
  2. 检查磁盘空间是否充足
  3. 将 PDF 文件移动到路径较短的位置
  4. 以管理员身份运行应用

批注消失了

问题： 之前保存的批注打开后不见了。

可能原因：

  • 批注文件被删除或移动
  • 批注文件损坏
  • PDF 文件被重命名或移动

解决方案：

  1. 检查 PDF 文件同目录下是否有 .annotations 文件
  2. 确认 PDF 文件名是否被修改
  3. 如果 PDF 文件被移动，将批注文件也移动到同一目录
  4. 如果批注文件损坏，可能无法恢复

提示

批注文件与 PDF 文件同名，扩展名为 .annotations。例如：

  • PDF 文件：lecture.pdf
  • 批注文件：lecture.annotations

窗口最大化后批注消失

问题： 切换窗口最大化/最小化时批注消失。

解决方案： 此问题已在最新版本中修复。请更新到最新版本。

绘制的线条不流畅

问题： 绘制的线条有锯齿或不平滑。

解决方案：

  1. 在设置中启用"平滑绘图"选项
  2. 尝试调整画笔粗细
  3. 检查鼠标或触控板是否正常工作

橡皮擦无法擦除

问题： 使用橡皮擦工具无法擦除批注。

可能原因：

  • 橡皮大小太小
  • 没有准确点击到笔画

解决方案：

  1. 增大橡皮大小
  2. 确保鼠标点击在笔画上
  3. 尝试多次擦除

性能问题

应用启动慢

问题： 应用启动需要很长时间。

解决方案：

  1. 检查系统资源占用情况
  2. 关闭不必要的后台程序
  3. 重启计算机
  4. 检查杀毒软件是否在扫描应用

打开大型 PDF 很慢

问题： 打开页数较多的 PDF 文件需要很长时间。

解决方案：

  1. 这是正常现象，应用需要渲染所有页面
  2. 等待渲染完成后即可正常使用
  3. 考虑将大型 PDF 拆分为多个小文件

缩放时卡顿

问题： 调整缩放级别时界面卡顿。

解决方案：

  1. 减少批注数量
  2. 关闭其他占用资源的程序
  3. 升级计算机硬件（特别是内存）

数据问题

如何备份批注

问题： 如何备份我的批注数据？

解决方案： 批注保存在 .annotations 文件中，与 PDF 文件同目录。备份方法：

  1. 复制 PDF 文件和对应的 .annotations 文件
  2. 将两个文件保存到备份位置
  3. 恢复时将两个文件放回同一目录

如何迁移到新电脑

问题： 如何将批注数据迁移到新电脑？

解决方案：

  1. 复制所有 PDF 文件和对应的 .annotations 文件
  2. 在新电脑上安装应用
  3. 将文件复制到新电脑
  4. 打开 PDF 文件，批注会自动加载

如何导出批注

问题： 如何将批注导出为图片或其他格式？

解决方案： 当前版本不支持导出功能。临时方案：

  1. 使用截图工具截取带批注的页面
  2. 或使用第三方 PDF 工具合并批注到 PDF

提示

我们计划在未来版本中添加导出功能。

兼容性问题

支持哪些 PDF 版本

问题： 应用支持哪些版本的 PDF 文件？

解答： 应用支持大多数标准 PDF 文件（PDF 1.0 - 2.0）。不支持：

  • 加密的 PDF 文件
  • 需要密码的 PDF 文件
  • 损坏的 PDF 文件

支持触摸屏吗

问题： 应用支持触摸屏设备吗？

解答： 支持。可以使用触摸屏进行绘制和操作。但触控笔体验更好。

支持触控笔吗

问题： 应用支持触控笔（如 Surface Pen）吗？

解答： 支持。应用完全支持 Windows Ink 触控笔，可以获得更自然的书写体验。

其他问题

如何反馈问题

问题： 发现 Bug 或有功能建议如何反馈？

解决方案：

  1. 访问 GitHub Issues
  2. 搜索是否已有相同问题
  3. 如果没有，创建新的 Issue
  4. 详细描述问题或建议

如何获取更新

问题： 如何获取应用的最新版本？

解决方案：

  1. 访问 GitHub Releases
  2. 下载最新版本的安装包
  3. 运行安装包覆盖安装

提示

未来版本将添加自动更新检查功能。

应用是否收费

问题： 应用是免费的吗？

解答： 是的，应用完全免费且开源（MIT License）。您可以：

  • 免费使用
  • 查看源代码
  • 修改和分发
  • 用于商业用途

隐私和安全

问题： 应用会收集我的数据吗？

解答： 不会。应用：

  • 不收集任何用户数据
  • 不连接互联网
  • 所有数据保存在本地
  • 不包含任何追踪代码

如何卸载

问题： 如何完全卸载应用？

解决方案：

  1. 打开 Windows 设置 → 应用 → 已安装的应用
  2. 找到"PDF 教学批注工具"
  3. 点击"卸载"
  4. 手动删除配置文件（可选）：
    • %APPDATA%\PdfTeachAnnotator\

注意

卸载应用不会删除 PDF 文件和批注文件。

仍然有问题？

如果以上内容没有解决您的问题，请：

  1. 查看 GitHub Issues 中是否有相同问题
  2. 创建新的 Issue 详细描述您的问题
  3. 提供以下信息：
    • Windows 版本
    • 应用版本
    • 问题的详细描述
    • 重现步骤
    • 错误截图（如果有）

我们会尽快回复并帮助您解决问题。

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